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再有就是服务态度,也是至关重要。
同样是吃饭,大多数人也都会做,为什么人家要花钱来买你炒的饭和菜呢?除了温饱果腹之外,再有就是要身心愉悦。
见着熟客,能叫得出对方的名字,打声招呼。
如果顾客换了发型,特意打扮,看得出来变化很大,要适度夸上几句。
如果是一行人来吃饭,有人请客,要给足请客的人面子,再抹个零头,有赠送。
这些,都是要多年从业于服务行业,才能随机应变的。
丁春香之前是在汽车厂的车间,也是老工人了,和谁说话都是一副颐指气使的姿态,对来吃饭的顾客也不例外。
“啥?多放肉?那不行,一共你就给我一块五,这肉成本合不上啊!”
“饭硬么?我吃挺好啊!
你胃咋那么娇贵呢!”
“等会儿!
催啥催!
饭不得一份一份做么!
越催越慢!
都下班了,闲着没事,等会儿有啥可嚷嚷的!”
牛大壮和杜大伟习惯了别人来主动购买,不会主动搭话。
有顾客点菜,他们做菜的时候也是板着脸,都是一副要上战场,严阵以待的模样,递给顾客东西的时候也不懂得微笑服务的道理,让顾客这钱花的不痛快。
再吃上烹饪水平一般,蔬菜没有爆炒过,肉也没来得及好好煸炒的炒面炒饭,那就味同嚼蜡也差不多了。
之前,没有对比,还凸显不出苏宁品质的可贵。
这一下子多了这么多炒饭摊子,苏宁拉高的餐饮摊位标杆就发挥了作用,光顾各个摊位几顿饭,哪家好,哪家不好,立见高下。
花同样的钱,谁不想吃得干净,享受又舒心。
丁春香和肖晓洁他们几个之前是拼了老脸,动用了自己所有的关系,有些关系是用一次少一次的,也被弄过来拉人头了。
结果很多是一锤子买卖,之后他们都不来了。
还有些个亲朋好友,被拉来市场,逛出了瘾头,看着苏宁那摊子前都排了队,就猜着苏宁做的肯定比自家亲戚好吃,就去买了苏宁摊子上的炒面和炒饭。
一来二去,就成了他们努力一顿骚操作,带动了苏宁的收益在猛涨。
而唯一坚挺着的肖晓洁,比起苏宁来,就差在了烹饪手艺这一块。
不过这十来天下来,她每天也有个几块钱或者十来块钱进账,抛出去成本,和以前一个月上班也差不多。
可让肖晓洁不爽的是,苏宁那边的客流量得有她好几倍那么多。
肖晓洁这是翘首以盼,半天才来那么一个人,苏宁就闷头做饭,压根就没停过,还能排上队。
如果她能和苏宁的客流量一样好,那一天七八十块钱都有了。
肖晓洁也自己总结过,是不是苏宁位置比自己好,所以,她也早早过来,也站在把头那的位置,可效果微乎其微。
于是,肖晓洁就只能继续四处找人过来捧场,不止她自己找,还让自己娘家妈也帮忙找。
白梅她妈和肖晓洁妈妈是亲姐妹,自然是没逃过肖晓洁和她妈妈的一顿道德绑架。