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第45章

想明白后,我苦笑着端起面前的柠檬水对顾瑶说道:“我听明白是怎么回事了,徐凡凯担心你让我在程序上做手脚,事实上你并没有这方面的心思。”

顾瑶轻叹说道:“没办法,谁让我们本来就是两个对立的阵营呢,他处处提防着我,我也能理解他的这种心理。

我让你帮我写程序,真的是希望酒店越来越好,我没心思跟他们搞什么内斗,客户运营部涉及的东西太多了,住店客人投诉酒店用品不好,我就要去找采购部的麻烦。

反应食物不好,我又要去找食品部算账,投诉服务不好,我又要去前厅部调查……想想都累。”

我笑着说道:“我现在明白了,在你们酒店内,你这个部门是凌驾于其他部门之上。”

顾瑶也不否认,对我说道:“客户运营本来就是重中之重,现在满大街都是酒店,凭什么让客户变成回头客呢?

凭什么让客户对我们进行二次选择?

又凭什么让客户帮忙做宣传?还不是要做好服务,注重用户体验,我的压力也很大的。”

这时服务员端着火锅底料上来,又陆陆续续的把我们点的菜品上齐,顾瑶照顾我的感受说道:“你放心,承诺给你的钱一分都不会少,客户管理这套程序我肯定是会用的,今天公司开会也是在集中讨论这件事,过两天还得麻烦你为这个事来公司呢,你等我消息。”

我带着怀疑的态度问道:“确定这套程序还会继续使用?”

顾瑶十分肯定的点头说道:“这套程序我肯定会坚持使用的,这里面不仅仅是你的心血,还有我的期待在这里。”

我不知道这是顾瑶顾及我的感受,还是她真的打算使用。

总之,我很感谢顾瑶给了我这样一个机会。

吃过晚饭,顾瑶说时间还早,提议去海埂大坝吹吹风,我欣然接受。

两个人开着一辆车去了海埂大坝。

海埂大坝的一侧就是滇池,在滇池的另外一边是昆明的西山,号称睡美人,还有一个美丽的传说,女子的丈夫进京赶考后再也没回来,女人等丈夫的时候就躺下睡着了,变成了昆明的西山。

每天晚上,海埂大坝都特别热闹,各种小地摊,偶尔还能看到几个流浪歌手在这里卖唱。

我和顾瑶宛如一对情侣一样,并肩散步,路边有个老人推着自行车,在自行车的上方飘着好多卡通人物的氢气球。

顾瑶的目光在飘着的气球上停留了几秒钟,才缓缓的移开,不远处滇池的水面上漂着几艘渔船,闪烁着微弱的渔火。

顾瑶幽幽的问道:“你猜那个渔船上的渔夫,是不是每天捕到足够多的鱼,他就会生活的很开心?”

我想了想反问道:“那你猜一猜,如果渔夫没有打到很多鱼,他会不会很沮丧呢?”

顾瑶摇头,抿嘴说道:“没打到很多鱼,可能捕到了虾,那样他也会开心的,可是我为工作忙碌了那么久,好像什么都没得到。”

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